言論自由絕對主義者Cloudflare現允許雇主存取員工的ChatGPT提示

雇主們或許很喜歡生成式AI——直到某位員工將內部財務數據或專有程式碼貼進ChatGPT、Claude或Gemini，導致公司的機密流入雲端。

Cloudflare的技術為近20%的網路提供動力，今天在其企業安全平台Cloudflare One中推出了AI監控功能。這項功能讓IT團隊能即時掌握誰在與AI互動——以及他們暗中輸入了什麼內容。該公司將此定位為員工生成式AI使用的X光眼，整合進IT人員已在使用的儀表板中。

「管理員現在可以回答這些問題：我們的員工在ChatGPT裡做了什麼？哪些數據被上傳並用於Claude？Gemini在Google Workspace中的配置是否正確？」該公司在其部落格文章中表示。

Shadow AI不再隱蔽

Cloudflare表示，四分之三的員工在工作中會使用ChatGPT、Claude或Gemini，從文本編輯、數據分析到除錯和設計無所不包。問題在於，敏感數據通常會在毫無痕跡的情況下流入AI工具。Cloudflare的產品在API層面整合，並掃描可疑上傳內容。

根據該公司說法，一個不當的提示可能會立即用你的機密數據訓練外部模型，而這些數據將永遠無法追回。

企業安全領域的更大競爭對手——如Zscaler和Palo Alto Networks——也提供AI監控功能。Cloudflare聲稱，Cloudflare One的獨特之處在於其混合、無代理模式。它結合了帶外API掃描（用於姿態、配置和數據洩漏）與針對ChatGPT、Claude和Gemini的即時、邊緣強制提示控制——且無需在終端安裝任何軟體。

言論自由的絕對主義者

Cloudflare長期以來將自己定位為內容中立的基礎設施提供者——而非審查者——這意味著除非法律要求，否則通常不會審查客戶發布的內容。這一立場可追溯到十多年前：CEO Matthew Prince強調，Cloudflare不是託管平台，也不決定哪些內容可被允許；它只是確保網站——無論其意識形態如何——都能保持上線並受到保護。

這種「言論自由絕對主義」的做法引發了關注。批評者指出，Cloudflare讓充滿仇恨、極端主義或其他有害內容的網站得以繼續訪問——往往僅僅因為沒有權威機構要求其下架。2022年Stanford的一項研究發現，Cloudflare為錯誤資訊網站提供服務的比例，遠高於其在整體網路流量中的佔比。

儘管如此，仍有少數例外情況。2017年，Cloudflare終止了對白人至上主義網站The Daily Stormer的服務——這一有爭議的舉動僅在該網站謊稱Cloudflare暗中支持納粹主義後才發生。Prince後來形容這是迫於壓力、不得不打破中立政策的勉強例外。

同樣地，2019年Cloudflare在8chan與大規模槍擊事件有關聯後終止了其服務，承認該社群已變得極度無法無天。

最近，在2022年，Cloudflare最終撤回對Kiwi Farms的支持，原因是騷擾、起底和對人身安全的威脅日益嚴重。這次關閉是在活動人士施壓和暴力升級報導後發生的。