Come fa Twitter a generare "traffico falso"?

All'inizio di questo mese, CZ e Peter Schiff hanno tenuto un interessante dibattito "Bitcoin VS Oro" durante la Binance Blockchain Week. Dopo aver visto il video del dibattito, ho continuato a scorrere su X i post di discussione correlati e, guardando qua e là, improvvisamente mi sono accorto di un problema...

Su YouTube, l'account ufficiale di Binance ha 1,22 milioni di iscritti, ma il video del dibattito ha raccolto solo 160.000 visualizzazioni e 5.358 like:

Invece, cercando casualmente su X argomenti correlati, come il post nell'immagine qui sotto, questo account X ha solo circa 250.000 follower, ma le visualizzazioni hanno raggiunto le 517.000 e i like sono stati oltre 4.100:

Una tale differenza di dati è davvero notevole, quindi, è X (Twitter) che sta creando "traffico falso"?

Le visualizzazioni sono "gonfiate"?

Il metodo di calcolo delle visualizzazioni su X è più permissivo di quanto si possa immaginare: ogni post che appare sullo schermo del dispositivo di un utente loggato viene conteggiato come una visualizzazione. In altre parole, anche se l'utente non presta attenzione a un determinato post, basta che l'algoritmo di X lo mostri sulla sua timeline e, anche se lo scorre via senza guardarlo, viene comunque conteggiato come una visualizzazione.

Non solo nella timeline dei contenuti consigliati, ma anche nei risultati di ricerca, nella visualizzazione di tutti i post storici di un account X, ecc., questo conteggio "scorri +1" è valido.

Inoltre, questo conteggio non è "unico", cioè per lo stesso utente, se lo stesso post appare più volte sullo schermo, ogni volta viene aggiunta una visualizzazione.

Quindi, se apri il Creator Center di un account X, noterai che il termine usato non è "views" ma "impressions". Il conteggio delle visualizzazioni su X serve principalmente a misurare l'esposizione del post, non il reale engagement (come like, retweet o commenti), anche se questi ultimi riflettono meglio l'interazione reale.

Quindi, è davvero "gonfiato"? Un po' sì, ma è difficile dirlo con certezza.

Confrontiamo con altre piattaforme social. Il metodo di calcolo delle visualizzazioni di Threads è quasi identico a quello di X, entrambi si concentrano sull'esposizione del post piuttosto che sull'interazione reale.

Per piattaforme video come YouTube e TikTok, la soglia è molto più alta. Per i video lunghi tradizionali, YouTube richiede che la visione superi i 30 secondi per essere considerata una visualizzazione valida. Dato che i video lunghi sono molto più impegnativi rispetto ai brevi post, è ragionevole richiedere almeno 30 secondi di visione. Su TikTok, invece, la situazione è simile a X, soprattutto nella pagina dei consigli in autoplay: basta che il video appaia sullo schermo dell'utente e la visualizzazione viene conteggiata, anche se l'utente lo scorre via senza guardarlo.

Lo scopo di questa "esagerazione" è riflettere meglio l'"esposizione" dei contenuti, ma perché?

In realtà, la possibilità per tutti di vedere le visualizzazioni di un post è un aggiornamento introdotto dopo l'acquisizione di Twitter da parte di Musk. In precedenza, solo l'autore del post poteva vedere le visualizzazioni. Musk stesso ha spiegato in un tweet il motivo di questo aggiornamento:

"Twitter è molto più attivo di quanto sembri, perché il 90% degli utenti di Twitter guarda soltanto, senza postare, mettere like o commentare"

Nello stesso tweet, Musk aggiunge: "Per i video, questa è una pratica normale". All'epoca, Twitter era appena stato acquisito da Musk, seguito da licenziamenti di massa e dalla controversia sull'abbonamento "Blue V", e il sarcasmo "Twitter is dead" era molto diffuso.

È difficile dire che Musk non avesse anche l'intenzione di "rispondere" scegliendo di rendere pubblici i dati delle visualizzazioni, dopotutto, persino la sua AI Grok la pensa così:

Questa "esagerazione" potrebbe non essere solo una nostra percezione individuale. Secondo una notizia di Yahoo, in passato alcuni dipendenti di Twitter hanno affermato che il motivo per cui non venivano rese pubbliche le visualizzazioni era che "è difficile stabilire se un post sia stato effettivamente letto o semplicemente scansionato dall'utente".

È quindi evidente che stabilire se un post sia stato "effettivamente letto" è di per sé difficile. Musk aveva sicuramente l'obiettivo di "rispondere", ma ciò che dice è anche vero. Per i post, semplificare la metrica delle visualizzazioni è in realtà necessario, perché molti post (come i meme) non richiedono un coinvolgimento profondo dell'utente, ma puntano alla parte più ampia dell'imbuto: attirare il maggior numero possibile di utenti.

Dare priorità all'esposizione piuttosto che all'interazione profonda, alta visibilità piuttosto che profonda penetrazione, è ciò di cui X e Musk hanno più bisogno.

Cercare l'"autenticità" nell'"esagerazione"

Ovviamente, se si punta solo all'alta visibilità, i creatori potrebbero cadere nell'estremo opposto: puntare sulla quantità e non sulla qualità. Se così fosse, col tempo anche Twitter decadrebbe a causa della bassa qualità dei contenuti.

Quindi, le visualizzazioni non sono l'unica metrica fondamentale per i creatori. La maggior parte dei creatori lavora duramente sui contenuti anche per monetizzare. Per i creatori, il reddito è una ricompensa misurabile che incentiva la produzione di contenuti di qualità; le visualizzazioni sono come una stazione di ristoro durante una maratona: congratulazioni, hai già percorso molta strada e superato molti altri, continua così.

Per poter monetizzare, aumentare le visualizzazioni è il primo passo, ma anche se sono alte, se i contenuti non attirano pubblicità, ad esempio trattando argomenti sensibili per un pubblico specifico o cavalcando mode passeggere, il reddito rimarrà comunque a zero.

Su Twitter, la "Creator Revenue Sharing" è chiaramente la bussola per trovare l'"autenticità" nell'"esagerazione". Per valutare l'influenza di un account, la revenue sharing è molto più importante delle visualizzazioni, perché per ottenere la revenue sharing di Twitter, le visualizzazioni sono solo una soglia, oltre a essere uno degli indicatori per aiutare i creatori a produrre contenuti virali.

La Creator Revenue Sharing di Twitter (Ads Revenue Sharing) è stata lanciata a luglio 2023. L'ex CEO di Twitter, Linda Yaccarino, ha dichiarato a maggio 2024 che sono già stati pagati oltre 50 milioni di dollari in revenue sharing ai creatori.

Per ottenere la revenue sharing, bisogna prima soddisfare alcuni requisiti: identità verificata, abbonamento a Twitter Premium, avere 500 follower Premium e almeno 5 milioni di visualizzazioni accumulate in 3 mesi.

Ma come detto sopra, aumentare le visualizzazioni è solo l'inizio. La revenue sharing si basa sull'interazione verificata (Premium) dei post (come like e risposte), considerando anche l'influenza di diversi tipi di contenuti, come articoli, video, Space e live.

Così, su Twitter, possiamo vedere creatori con 330.000 follower guadagnare oltre 2.000 dollari al mese:

Ma anche creatori con solo 13.000 follower guadagnare oltre 1.000 dollari al mese:

Lo scorso ottobre, Twitter ha annunciato che la revenue sharing per i creatori non sarebbe più stata basata sulle entrate pubblicitarie nei commenti, ma sugli abbonamenti Premium. Questo per incoraggiare la comparsa di più creatori di qualità: facciamo crescere la torta insieme, più persone pagano Twitter, più pagheremo i creatori.

Nel novembre di quest'anno, Twitter ha lanciato una nuova funzione chiamata "Bangers", che, in base all'interazione reale dei post, seleziona periodicamente alcuni post di qualità e assegna al creatore il badge "Bangers". Questa sorta di "Hall of Fame dei post" ci offre un altro criterio per trovare l'"autenticità" nell'"esagerazione".

Conclusione

Forse il nostro tempo è quello che può dimostrare meglio che "il coraggio è la qualità più importante per il successo". Il primo passo per un creatore è proprio "avere il coraggio di esprimersi", ed è anche la qualità fondamentale di un creatore qualificato.

Nell'era in cui il live commerce e i media indipendenti hanno già cambiato silenziosamente l'ecosistema lavorativo da anni, tutti diciamo: "Il traffico è denaro". Ma il primo passo per guadagnare è proprio quel +1, +1 e ancora +1 dietro lo schermo, e se hai il coraggio di esprimerti, sei già sulla linea di partenza.

Ora che hai capito come Twitter crea "traffico falso", inizierai da oggi a creare il tuo vero traffico?