Guía para reactivar tu cuenta CFD de Bitget archivada

Para proteger el estado de tu cuenta, las cuentas CFD que hayan estado inactivas durante mucho tiempo se van a archivar por seguridad. Si querés volver a tradear, podés reactivar tu cuenta en cualquier momento siguiendo los pasos a continuación.

Después de la reactivación, el ID de tu cuenta de MT5 original permanece sin cambios y todos los registros históricos de trading se van a restaurar por completo, por lo que tu experiencia de trading no se va a ver afectada.

¿Qué condiciones se deben cumplir para la reactivación?

Una vez que iniciás el proceso de reactivación, el sistema va a completar automáticamente las verificaciones de control de riesgos y de identidad. Se deben cumplir ambas condiciones siguientes para reactivar tu cuenta:

•  Revisión de control de riesgos: tu cuenta debe pasar la revisión de control de riesgos de la plataforma.
•  Verificación de identidad: debés haber completado la verificación de identidad de nivel 1 y haber proporcionado una prueba de domicilio válida.
    
  (Importante: Si no se aprueba una verificación, la página va a mostrar un aviso correspondiente. Podés seguir el aviso para completar la verificación adicional o contactar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda.)

¿Dónde puedo encontrar el portal de reactivación?

En la app: andá a la página de CFDs en la pestaña TradFi y tocá Activar. También podés iniciar el proceso de activación tocando Activar cuenta desde la página Activos personales o el área de trading con un toque en la parte inferior de la página de la línea K.

   

En la web: andá a la página de trading de CFDs o a la página de activos y hacé clic en el botón Activar cuenta correspondiente; o hacé clic en el botón en la página de información de CFDs.

¿Cuál es el proceso de reactivación?

1. Verificación de control de riesgos y activación de cuenta

Después de tocar el botón de activación desde cualquiera de los puntos de entrada anteriores, el sistema va a verificar automáticamente tu estado de control de riesgos y de verificación de identidad, y luego va a completar la activación de la cuenta. No se requiere ninguna otra acción.

2. Fondeá tu cuenta y empezá a tradear

Una vez que tu cuenta se haya reactivado con éxito (el ID de tu cuenta de MT5 original permanece sin cambios y tus registros históricos se restauran), podés elegir una de las siguientes opciones según el balance de tu cuenta:

Sin fondos en la cuenta: andá a la página de depósito para realizar un depósito antes de empezar a tradear.
Fondos ya disponibles en la cuenta: andá a la página de transferencia para mover fondos a tu cuenta CFD antes de empezar a tradear.
  

Si tenés algún problema durante la reactivación, no dudes en contactar al servicio de atención al cliente online de Bitget para obtener ayuda.

El equipo de Bitget