Was ist der Fiat-Fragebogen und wie fülle ich ihn aus?

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Falls Ihnen bei der Nutzung der Fiat-Dienste von Bitget ein Hinweis zum „Fiat-Fragebogen“ angezeigt wird, erklärt dieser Leitfaden, warum er erforderlich ist, wie Sie ihn aufrufen und ausfüllen und wie Sie Ihren Einreichungsstatus nachverfolgen können. Das Befolgen dieser Schritte gewährleistet einen unterbrechungsfreien Zugang zu Diensten wie Bankeinzahlung und Krypto kaufen/verkaufen.

Warum ist der Fiat-Fragebogen erforderlich?

Die Fiat-Dienste von Bitget werden in Partnerschaft mit externen Drittdienstleistern bereitgestellt. Um deren regulatorische Anforderungen und Compliance-Anforderungen zu erfüllen, muss Bitget bestimmte zusätzliche Informationen von Nutzern erfassen. Das zeitnahe und korrekte Ausfüllen dieses Fragebogens ermöglicht es Ihnen, diese Dienste weiterhin ohne Unterbrechung zu nutzen.

So finden Sie den Fragebogen und füllen ihn aus

Auf der Website

1. Rufen Sie die Seite Bankeinzahlung oder Krypto kaufen/verkaufen auf.

2. Falls ein Fragebogen erforderlich ist, erscheint oben auf der Seite ein Benachrichtigungsbanner, das den aktuellen Status anzeigt (z. B. „Fragebogen: Einreichung ausstehend“).

3. Klicken Sie auf das Benachrichtigungsbanner, um das Fragebogenformular zu öffnen.

In der Bitget-App

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bitget-App auf die neueste Version aktualisiert ist.

2. Gehen Sie zu Assets > Assets hinzufügen > Bankeinzahlung.

3. Falls bei Ihnen ein Fragebogen aussteht, wird auf der Seite Bankeinzahlung ein Benachrichtigungsbanner angezeigt.

4. Tippen Sie auf das Benachrichtigungsbanner, um mit dem Ausfüllen des Formulars zu beginnen.

So überprüfen Sie Ihren Prüfstatus

Sie können den Fortschritt Ihrer Einreichung jederzeit verfolgen, indem Sie zur Seite Bankeinzahlung oder Krypto kaufen/verkaufen zurückkehren und das Benachrichtigungsbanner prüfen. Das Banner zeigt einen der folgenden Status an:

• Einreichung ausstehend: Sie haben den Fragebogen noch nicht ausgefüllt.

• Wird überprüft: Ihre Einreichung ist eingegangen und wird derzeit vom Fiat-Dienstleister überprüft.

Solange Ihr Fragebogen aussteht oder überprüft wird, bleibt das Benachrichtigungsbanner zur einfachen Nachverfolgung sichtbar.

Wie lange dauert der Überprüfungsprozess?

Die Dauer der Überprüfung hängt von der Art des Fragebogens sowie dem jeweils beteiligten Fiat-Dienstleister ab. Nachdem Sie Ihren Fragebogen eingereicht haben, erscheint eine Bestätigungsmeldung auf Ihrem Bildschirm, die die voraussichtliche Überprüfungsdauer anzeigt. Bitte orientieren Sie sich bezüglich des genauesten Zeitrahmens an dieser Nachricht, da die Bearbeitungszeiten von Fall zu Fall abweichen können.

FAQs

1. Warum muss ich einen Fiat-Fragebogen ausfüllen?

Dies ist erforderlich, um die regulatorischen Standards und Compliance-Standards der externen Fiat-Dienstleister von Bitget einzuhalten.

2. Was passiert, falls ich den Fragebogen nicht ausfülle?

Es kann zu Unterbrechungen kommen oder Sie können möglicherweise nicht auf bestimmte Fiat-Dienste wie „Bankeinzahlung“ oder „Krypto kaufen/verkaufen“ zugreifen, bis der Fragebogen eingereicht worden ist.

3. Wo finde ich den Fragebogen in der Bitget-App?

Gehen Sie zu Assets > Assets hinzufügen > Bankeinzahlung. Falls ein Fragebogen aussteht, erscheint auf dieser Seite ein Benachrichtigungsbanner.

4. Wie erkenne ich, ob mein Fragebogen genehmigt wurde?

Prüfen Sie das Benachrichtigungsbanner auf der Seite Bankeinzahlung oder Krypto kaufen/verkaufen. Falls das Banner verschwindet oder sich der Status ändert, deutet dies in der Regel darauf hin, dass die Überprüfung abgeschlossen ist. Im Falle einer Ablehnung fordert das Banner Sie dazu auf, zusätzliche Informationen bereitzustellen.

5. Wie lange dauert die Überprüfung des Fragebogens?

Die Bearbeitungszeit variiert je nach Anbieter. Unmittelbar nachdem Sie Ihr Formular eingereicht haben, wird eine Bestätigungsnachricht mit einem geschätzten Zeitrahmen angezeigt.

6. Was soll ich tun, falls mein Fragebogen abgelehnt wird?

Klicken oder tippen Sie auf das Benachrichtigungsbanner, um die genauen Ablehnungsgründe oder die zusätzlich erforderlichen Informationen einzusehen. Reichen Sie das korrigierte Formular anschließend erneut ein.