Was ist Enhanced Due Diligence (EDD) und wie reiche ich sie auf Bitget ein?

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Dieser Leitfaden erläutert den Enhanced Due Diligence (EDD)-Verifizierungsprozess, der für Nutzer erforderlich ist, die beabsichtigen, Kryptowährungen per Banküberweisung auf Bitget einzuzahlen. Der Abschluss der EDD gewährleistet die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und erhöht die Sicherheit Ihrer Transaktionen.

Was ist EDD und warum ist es erforderlich?

Die erweiterte Sorgfaltspflicht (Enhanced Due Diligence, EDD ) ist eine tiefere Verifizierungsstufe, die von Bitget verwendet wird, um die Anti-Geldwäsche-Vorschriften (AML) einzuhalten und die Legitimität von Überweisungstransaktionen sicherzustellen. Bei bestimmten Transaktionen, die Banküberweisungen beinhalten, ist die EDD erforderlich, um die Herkunft der Assets zu überprüfen.

Wie schließt man die EDD-Verifizierung auf Bitget ab?

Schritt 1: Navigieren Sie zur Seite „Banküberweisung“

• Navigieren Sie auf der Bitget-Startseite zur Registerkarte „Krypto kaufen“ und wählen Sie „Bankeinzahlung“.

Schritt 2: Zugang zum Abschnitt EDD-Einreichung

Wenn Ihre Transaktion eine Enhanced Due Diligence (EDD) erfordert, erhalten Sie eine Systembenachrichtigung.

1. Scrollen Sie auf der Seite „Banküberweisung “ nach unten zum Abschnitt „Order-Verlauf“.

2. Klicken Sie auf „Zur Genehmigung einreichen“, um mit dem Hochladen der erforderlichen Informationen fortzufahren.

Hinweis: Wenn Sie versuchen, eine neue Einzahlung vorzunehmen, während für eine vorherige Transaktion noch eine Enhanced Due Diligence (EDD) erforderlich ist, zeigt das System eine Popup-Benachrichtigung an.

Schritt 3: Dokumente hochladen

Um die EDD-Verifizierung auf Bitget abzuschließen, müssen Sie die folgenden Dokumente vorlegen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Einreichungen korrekt sind und den Anforderungen entsprechen, um Verzögerungen zu vermeiden.

1. Unterstützende Dokumente hochladen

• Laden Sie klare und vollständige Dokumente als Nachweis Ihrer Mittelherkunft und Ihres Vermögens hoch (z. B. Gehaltsabrechnungen, Sparnachweise, Verkaufsverträge für Immobilien oder Steuerunterlagen).

• Sie können bis zu 5 Dateien pro Abschnitt hochladen.

• Unterstützte Dateiformate: JPG, PNG, PDF

• Maximale Dateigröße: 6 MB pro Datei

2. Erfüllen Sie die Erklärung

• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Rechtmäßigkeit und Legitimität Ihrer Mittel zu bestätigen.

• Unterschreiben Sie im vorgesehenen Unterschriftsfeld mit Ihrer Maus oder über den Touchscreen.

• Klicken Sie bei Bedarf auf „Neu signieren“, um Ihre Signatur zu aktualisieren.

Wichtiger Hinweis:

• Stellen Sie sicher , dass alle hochgeladenen Dateien klar, lesbar und unbearbeitet sind.

• Unvollständige oder unscharfe Dokumente können zu Bearbeitungsverzögerungen oder einer Ablehnung führen.

• Das System kann je nach Ihrem Kontoprofil zusätzliche Felder oder Dokumente anfordern. Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus, die auf der Seite angezeigt werden.

Schritt 4: Genehmigung abwarten

Sobald Ihre Unterlagen eingereicht wurden, dauert der Überprüfungsprozess in der Regel etwa drei Werktage. Es kann länger dauern, wenn zusätzliche Überprüfungen erforderlich sind.

• Sie erhalten Updates über Ihre Bitget-Benachrichtigungen und per E-Mail.

• Wenn Ihre Einreichung abgelehnt wird, beachten Sie bitte den auf der Seite angezeigten Ablehnungsgrund und reichen Sie die korrigierten Dokumente erneut ein.

EDD-Status und Fristen

Bestimmte Transaktionen können aufgrund von Compliance-Anforderungen unserer Bankpartner eine Enhanced Due Diligence (EDD) erfordern. Bitte befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um eine zeitnahe Bearbeitung sicherzustellen.

1. Einreichungsfrist

• Sie müssen Ihre EDD-Einreichung innerhalb von 18 Kalendertagen ab dem Datum der Anforderung abschließen.

• Wenn Sie innerhalb dieser Frist keine Angaben machen, wird Ihre Transaktion automatisch storniert und der Betrag zurückerstattet.

2. Überprüfungszeit nach Einreichung

• Nach der Einreichung werden Ihre Unterlagen in der Regel innerhalb von drei Werktagen geprüft. Sollte eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein, kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.

• Wenn Probleme festgestellt werden, müssen Sie möglicherweise zusätzliche oder korrigierte Dokumente vorlegen.

• Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass alle Dateien korrekt und vollständig sind und die Anforderungen auf der Seite erfüllen.

3. Ablehnung und Rückerstattung

• Wenn Ihre EDD-Überprüfung letztendlich nicht genehmigt wird, wird die Transaktion rückerstattet.

• Rückerstattungen werden in der Regel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, innerhalb der üblichen Bearbeitungszeit (abhängig von Bank oder Zahlungsanbieter).

• Sie erhalten E-Mail- und In-App-Benachrichtigungen mit Aktualisierungen während des gesamten Prüfungsprozesses.

Tipps für einen reibungslosen EDD-Verifizierungsprozess

1. Reichen Sie korrekte Informationen ein: Stellen Sie sicher, dass alle eingereichten Dokumente mit den Informationen in Ihrem Bitget-Konto übereinstimmen.

2. Legen Sie, falls erforderlich, mehrere Dokumente vor: Wenn Ihre Finanztätigkeit mehrere Quellen umfasst, fügen Sie für jede Quelle Belege bei.

3. Bereiten Sie klare Dateien vor:

• Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente klar, vollständig und lesbar sind, um Verzögerungen bei der Verifizierung zu vermeiden.

• Vermeiden Sie die Verwendung von Anwendungen oder Plattformen (z. B. WhatsApp), die die Bildqualität komprimieren. Nehmen Sie stattdessen direkt Fotos oder Screenshots mit der Kamera oder dem Screenshot-Tool Ihres Geräts auf.

• Empfohlene Bildformate: JPG, PNG und PDF. Stellen Sie sicher, dass die Dateigröße 6 MB pro Datei nicht überschreitet.

• Tipp: Verwenden Sie die integrierten Bearbeitungstools Ihres Geräts, um überflüssige Elemente abzuschneiden und die Klarheit zu verbessern, ohne die Authentizität des Dokuments zu beeinträchtigen.

• Bei mehrseitigen Erklärungen reichen Sie bitte alle Seiten zur Überprüfung ein. Bei einseitigen Dokumenten ist darauf zu achten, dass die gesamte Seite enthalten ist und alle relevanten Details ohne Beschnitt oder Auslassungen gezeigt werden.

4. Benachrichtigungen prüfen: Überwachen Sie Ihr Bitget-Konto und Ihre E-Mail regelmäßig, um über den Status Ihrer Einreichung informiert zu sein.

FAQs

1. Warum ist die EDD für meine Transaktion erforderlich?

Wir bei Bitget haben uns verpflichtet, ein sicheres und gesetzeskonformes Trading-Umfeld zu schaffen. Für bestimmte Transaktionen, die Banküberweisungen beinhalten, ist eine erweiterte Sorgfaltspflicht (EDD) erforderlich, um die regulatorischen Standards zu erfüllen und die Legitimität aller über unsere Plattform abgewickelten Assets zu gewährleisten.

Bitget setzt sich entschieden gegen illegale Aktivitäten wie Geldwäsche und die Verwendung verdächtiger Assets ein. Durch gründliche Überprüfungen sichern wir die Integrität unserer Plattform und schützen unsere Nutzer vor möglichen Risiken. Weitere Einzelheiten finden Sie in den AML/CFT-Richtlinien von Bitget .

2. Welche Dokumenttypen sind für die EDD zulässig?

Um die EDD-Verifizierung abzuschließen, müssen Sie folgende Angaben machen:

• Kontoauszüge: Die Kontoauszüge müssen mit dem Namen übereinstimmen, der bei der Identitätsverifizierung von Bitget verwendet wurde, den Namen der Bank, den Kontonamen, die Kontonummer und die Transaktionsdetails deutlich anzeigen und einen Einkommensnachweis für jede aufgeführte Transaktion enthalten.

• Einkommensnachweis: Jüngere Dokumente wie Gehaltsabrechnungen oder vom Arbeitgeber ausgestellte Dokumente, Immobilien- oder Autokaufverträge, Steuerzahlungsberichte oder Einkommensnachweise des letzten Jahres, Einkommensnachweise von Giro-, Spar- oder Anlagekonten sowie Mehrwertsteuerberichte oder ähnliche Unterlagen.

3. Gibt es Anforderungen an die Gültigkeit des Datums?

Ja, alle zur EDD-Verifizierung vorgelegten Dokumente müssen die folgenden Gültigkeitsanforderungen erfüllen:

• Einkommensnachweise, Kontoauszüge und Unterlagen zum Verkauf von Assets: Sie müssen innerhalb der letzten drei Monate datiert sein, um die Richtigkeit und Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.

4. Welche Dateitypen kann ich für EDD hochladen?

Sie können JPG-, PNG- und PDF-Dateien hochladen, wobei die maximale Dateigröße pro Datei 6 MB beträgt. Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente klar und lesbar sind.

5. Was passiert, wenn meine Unterlagen unvollständig sind?

Unvollständige oder unklare Unterlagen verzögern das Verfahren und erhöhen die Wahrscheinlichkeit einer Ablehnung, so dass eine erneute Einreichung erforderlich wird. Reichen Sie auf Anfrage zusätzliche Dateien ein oder legen Sie klare und lesbare Versionen vor, um weitere Probleme zu vermeiden.

6. Wie lange dauert die EDD-Verifizierung?

Die EDD-Überprüfung dauert etwa drei Werktage, kann jedoch länger dauern, wenn zusätzliche Überprüfungen erforderlich sind.

7. Kann die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst den Prozess beschleunigen?
Ja, wenn Ihre EDD-Überprüfung seit mehr als drei Werktagen aussteht, können Sie sich über einen der folgenden Kanäle an den Bitget-Kundendienst wenden:

• Live-Chat: Verfügbar auf der Bitget-Plattform.

• Ein Ticket einreichen: Verwenden Sie den In-App-Bot oder das Web-Formular.

• E-Mail: Senden Sie Ihre Anfrage an die angegebene Support-E-Mail-Adresse.

8. Kann ich mit Einzahlungen fortfahren, bevor ich EDD abgeschlossen habe?

Sie können weiterhin Einzahlungen vornehmen. Wenn die erforderlichen Dokumente nicht rechtzeitig eingereicht werden, kann dies zu Verzögerungen, Einschränkungen oder fehlgeschlagenen Transaktionen führen.

9. Muss ich für jede Bank-Überweisung einen EDD ausfüllen?

Die EDD ist in der Regel nur für bestimmte Transaktionen erforderlich. Nach der Überprüfung brauchen Sie die Unterlagen für spätere Überweisungen nicht erneut einzureichen, sofern Sie nicht anderweitig informiert werden.

10. Was sollte ich tun, wenn die erweiterte Sorgfaltspflicht (EDD) nicht verfügbar ist?

Wenn die erweiterte Sorgfaltspflicht (EDD) nicht verfügbar ist, können Sie auf die Schaltfläche [Erstattung] klicken, um den Erstattungsprozess einzuleiten.